г КАМЕШКОВО, ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛ.ЕЖЕДНЕВНО
8 800 201 64 91

Доставка и оплата

1. Правила заказа товаров

1.1. На Сайте Пользователю доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной лицами, входящими в группу компаний Продавца.

1.2. Для определенных товарных предложений на Сайте Пользователю предоставляется возможность оформления заказа Товара (Услуги) в магазинах Продавца (далее – «Заказ»). Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, Условиями заказа и доставки, если они применимы. Определенный функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сайта, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении.

1.2.1. Для отображения товарных предложений на Сайте учитываются следующие критерии, но, не ограничиваясь перечисленным: стоимость товарного предложения, технические характеристики, срок исполнения заказа.

1.3. Продавец является владельцем  информации о Товарах в смысле, установленным Законом «О защите прав потребителей» РФ от 07.02.1992 N 2300-1. Оформление Заказа означает выражение Пользователя намерения заключить договор купли-продажи с лицами, входящими в группу компаний Продавца в отношении выбранного Товара и/или Услуги в качестве его Покупателя. Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с лицами, входящими в группу компаний Продавца, а не с Продавцом. Все права и обязанности по договору купли-продажи с Пользователем возникают у лиц, входящих в группу компаний Продавца.

В случае отказа Пользователя от исполнения договора купли-продажи уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи направляется Пользователем непосредственно лицам, входящим в группу компаний Продавца через Продавца в порядке, предусмотренном Условиями заказа и доставки товаров https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/vozvrat/.

1.4. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно личности получателя Заказа и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.

1.5. Продавец оказывает Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его выполнении лицами, входящими в группу компаний Продавца. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений отПродавца и (или) службы доставки и (или) контакт-центра, например, электронных писем, SMS-сообщений и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, с информацией об обработке Заказа.

1.6. Информация о Заказах доступна Пользователю в Личном кабинете Пользователя на Сайте. Пользователь может изменить или отменить Заказ согласно Условиям заказа и доставки.

1.7. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять Товар надлежащего качества либо совершает нарушения Соглашения или иных положений, опубликованных на Сайте, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сайта.

2. Оплата Заказа

2.1. Пользователю, оформляющему Заказ на Сайте, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных Сайтом способов (в зависимости от условий, предоставляемых Сайтом способов (в зависимости от условий, предоставляемых лицами, входящими в группу компаний Продавца):

2.1.1. Курьеру при получении (наличными или картой);

2.1.2. Оплата банковской картой Visa, Master Card или Мир сразу после оформления Заказа через Сайт или при получении Товара;

2.1.3. Оплата по квитанции Сбербанка, для чего Пользователю необходимо распечатать и оплатить квитанцию Сбербанка РФ, а затем прислать Продавцу на электронную почту kovrovskiyinstrument33@yandex.ru .отсканированную копию полученного документа об оплате;

2.1.4. Безналичный расчет (по счету), для чего Пользователю необходимо распечатать выставленный счет, оплатить его и после оплаты обратиться в Контакт-центр Продавца для уточнения даты получения Заказа;

2.1.5. Оплата через мобильный телефон.

2.2. В случаях, предусмотренных п.п. 2.1.2 - 2.1.5. Условий, оплата осуществляется на счет Продавца, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует по поручению соответствующего лица, входящиего в группу компаний Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента лица, входящего в группу компаний Продавца.

Продавец не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с пунктом 4.6 Условий согласно подпункту 1, 4 части 2 статьи 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 N 103-ФЗ.

2.3. В случае, предусмотренном п.п. 2.1.1 Условий, Перевозчик при передаче доставленного Товара Пользователю (Получателю) принимает от Пользователя денежные средства за услуги по перевозке, а также за передаваемый Пользователю Товар в счет погашения обязательства Пользователя перед лицом, входящим в группу компаний Продавца по договору купли-продажи, заключаемого между Пользователем и лицом, входящим в группу компаний Продавца, и является получателем платежа в качестве агента Продавца.

Прием денежных средств Перевозчиком в соответствии с настоящим пунктом Условий осуществляется исключительно в связи с доставкой Пользователю Товаров в качестве оплаты Товаров. В соответствии с подпунктом 1 части 2 статьи 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 N 103-ФЗ положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов за доставленные Товары в рамках договора купли-продажи, заключенного между лицом, входящим в группу компаний Продавца и Пользователем.

2.4. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем на Сайте. Продавец не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.

2.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

3. Оформление Заказа и осуществление Доставки

3.1. Стоимость услуг по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Пользователем дополнительно. Стоимость доставки Товара рассчитывается при оформлении Заказа. Окончательная стоимость Заказа формируется из стоимости Товара и стоимости услуг по его доставке.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3.2. Оформление Пользователем Заказа осуществляется в порядке, установленным интерфейсом Сайта, или посредством оформления Заказа путем обращения по телефону Контакт-центра. При оформлении Заказа на Сайте Пользователь заполняет электронную форму Заказа на Товар и направляет сформированный Заказ Продавцу посредством интерфейса Сайта. Конкретные сроки доставки (временные интервалы), дата и адрес доставки Заказа могут быть согласованы дополнительно Пользователем с оператором Контакт-центра при подтверждении Заказа.

3.3. При оформлении Заказа из нескольких Товаров Пользователю может предоставляться возможность оформить доставку одного Заказа в несколько этапов. При выборе Пользователем доставки одного Заказа в несколько этапов стоимость услуг по доставке рассчитывается в зависимости от фактического количества доставок.

3.4. Оформление Пользователем Заказа означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями, а также с условиями заключенных с Продавцом договоров купли-продажи Товаров.

3.5. В момент Оформления Заказа Пользователь подтверждает, что:

  • информация о Товарах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
  • Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

3.6. При передаче заказанных Товаров Пользователю (Получателю), являющемуся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Перевозчик вправе потребовать предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и совпадения данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с данными, указанными при оформлении Заказа. В случае отсутствия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, а также расхождения указанных данных с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, Товар Пользователю (Получателю) не передается. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и Пользователем. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, водительские права, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

3.7. В случае отсутствия Пользователя (Получателя) по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания представителя Перевозчика на адресе доставки составляет не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении 15 (пятнадцати) минут представитель Перевозчика вправе покинуть адрес доставки без вручения посылки с Заказом Пользователю (Получателю). В этом случае Перевозчик не несет ответственности за просрочку организации курьерской доставки и/или неисполнение доставки.

3.8. В случае невозможности доставки «до двери» Пользователь (Получатель) обязуется обеспечить возможность вручения Товара с учетом пропускной системы на территории с ограниченным доступом. Перевозчик не несет ответственность за невозможность вручения Товара Пользователю (Получателю) и приема денежных средств на территории с ограниченным доступом, если Пользователь (Получатель) не обеспечил соответствующий доступ.

3.9. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю в момент передачи Товара и проставления Пользователем (Получателем) подписи в бланке доставки.

3.10. При принятии Товара Пользователь (Получатель) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Пользователь (Получатель) расписывается в бланке доставки. Подпись в бланке доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Пользователем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по договору купли-продажи, в том числе в соответствие с Законом "О защите прав потребителей" предоставил Пользователю в письменной форме информацию о Товарах Заказа, а также информацию о порядке и сроках возврата Товаров. После приемки Товара Пользователем (Получателем) Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара.

3.11. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, в частности с использованием планшетов для формирования факсимильной подписи.

3.12. В случае принятия Товара с использованием автоматизированных пунктов выдачи Получатель обязан незамедлительно осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений, и в случае обнаружения каких-либо указанных выше несоответствий сообщить о них Продавцу в течение 2 (Двух) часов с момента ввода полученного уникального кода, введенного Пользователем при получении Товара с использованием автоматизированного пункта выдачи. По истечении данного срока Товар считается принятым Получателем, и Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара.

3.13. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества или не соответствующего заказанному ассортименту (пересортица) Пользователь вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на надлежащий Товар в ассортименте, предусмотренном заказанному Товару, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, осуществляется в сроки, согласованные с Продавцом. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Пользователя, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар и за его доставку, подлежат возврату в течение 30 (тридцати) дней с момента направления Продавцом Пользователю уведомления о невозможности осуществить замену Товара. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата доставки.

4. Термины и определения

4.1. Товар – потребительский товар или совокупность товаров, сформированных в единое отправление, заказанный (-ые) Пользователем, в отношении которого (-ых) Пользователь и Продавец (-ы) заключили договор купли-продажи Товара.

4.2. Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя, направленный Продавцу посредством Сайта или Контакт-центра на покупку Товара согласно размещенному Продавцом на Сайте товарному предложению, содержащий информацию, включая, но не ограничиваясь:

  • информация о способе, дате и времени доставки;
  • информация об адресе доставки отправления;
  • актуальную контактную информацию Получателя.

4.3. Контакт-центр – клиентская служба Продавца, осуществляющая обслуживание Пользователей по телекоммуникационным каналам связи. Контакты клиентской службы указаны на Сайте в разделе «Контакты» по адресу https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/contacts/ .

2.4. Получатель – Пользователь или уполномоченное им на получение Товара третье лицо.

2.5. Продавец – интернет-магазин (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации), имеющие в собственности товары и/или предоставляющие услугу, которые они предлагают неограниченному количеству пользователей Сайта с использованием дистанционного способа, с целью совершить сделку купли-продажи.

2.6. Перевозчик – лицо, которое на основании договора с Продавцом оказывает услуги по доставке Товара. Продавец не несет ответственности за действия Перевозчика, в том числе за нарушение Перевозчиком сроков доставки Товара.

В Условиях также используются термины, определенные в Пользовательском соглашении сайта https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/, расположенные в сети Интернет по адресу https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/politika_konfidencial_nosti_i_pol_zovatel_skoe_soglashenie/ . В Условиях могут быть использованы термины, не определенные настоящим документом и Пользовательским соглашением. В этом случае следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – действующим законодательством, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.