г КАМЕШКОВО, ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛ.ЕЖЕДНЕВНО
8 800 201 64 91

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

 

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящего пользовательского соглашения сайта (далее – «Соглашение») являются отношения между ИП Федосеев А.В. ИНН 331501637600 ОГРН 315334000009948 (далее — «Продавец») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании интернет-ресурса https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me («далее – «Сайт»), включая все уровни указанного домена, на указанных в настоящем Соглашении условиях.

1.2. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения, и действует бессрочно. Продавец предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, доставки, оплаты и иные сервисы, предусмотренные Сайтом.

1.3. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов Сайта регулируются настоящим Соглашением, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Продавцом, если их предмет связан с использованием Пользователем Сайта. Условия могут быть изменены Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/politika_konfidencial_nosti_i_pol_zovatel_skoe_soglashenie/  В Соглашении используются термины, определенные в Условиях заказа и доставки, расположенные в сети Интернет по адресу https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/dostavka_i_oplata/ 

1.4. Пользователем по Соглашению является как лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, в результате которой создана учетная запись, так и лицо, обращающееся к функционалу Сайта, сотрудникам контакт-центра Продавца, к Продавцу посредством электронной почты, факса и иных средств связи, в том числе при оформлении Заказа, без создания учетной записи.

1.5. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

1.6. Функционал Сайта предоставляется Пользователю бесплатно, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Продавцом регулируется специальными договорами и/или правилами.

2. Учетная запись Пользователя

2.1. Регистрация

2.1.1. Для получения доступа к определённому функционалу Сайта и/или для осуществления заказа товаров и услуг, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.

Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая предоставление данных и иной информации, совершаемых Пользователем при оформлении Заказа на Сайте в первый раз или непосредственно с использованием специальной регистрационной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях получения доступа к различному функционалу Сайта и формирования личного кабинета. Под личным кабинетом понимается персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с учетной записью Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.

Для одного Пользователя может быть создана одна уникальная учетная запись. Создание более одной учетной записи для одного лица является нарушением настоящего Соглашения.

2.1.2. При совершении процедуры регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала и/или сервисов, а также на заключение соглашений и договоров с Продавцом.

Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца  имеются основания полагать, что предоставленная Пользователем информация является неполной и/или недостоверной,Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сайта, его функционала и своих сервисов, а также прекратить договорные обязательства, возникшие на основании действий Пользователя.

2.1.3.Продавец оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, а также запрашивать в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Продавца, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.1.2 Соглашения. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя,Продавец вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала Сайта и сервисов Продавца.

К документам, удостоверяющим личность Пользователя, относятся паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина. Подделка удостоверения личности Пользователя или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования, является уголовно наказуемым деянием согласно законодательству РФ.

2.1.4. При завершении процедуры регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль для доступа к учетной записи.Продавец вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). В качестве логина Пользователя используется номер телефона Пользователя или адрес электронной почты Пользователя. В последующем Пользователь вправе по согласованию с Продавцом изменить свой логин и пароль, при этом вся история взаимоотношений и обязательства Пользователя и Продавца сохраняется. 

Процедура регистрации Пользователя осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящим Соглашением и актуальным интерфейсом Сайта. Регистрация учетной записи осуществляется на один адрес электронной почты и номер телефона Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при регистрации адреса электронной почты и номера телефона не допускается.

Для целей настоящего Соглашения после подтверждения регистрации Пользователя, совершение любых действий Пользователя вызывает возникновение прав и обязанностей Пользователя.

2.1.5. В целях выполнения требований применимого законодательства Продавец производит идентификацию Пользователя, в том числе на основании документов, предоставленных Пользователем. 

2.1.6. Все действия Пользователя, авторизованного на Сайте, совершенные с использованием уникального логина и пароля Пользователя, адреса его электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем. 

2.1.7. Авторизованным на Сайте Пользователям может быть доступен дополнительный функционал Сайта и возможность вступать с Продавцом в различные правоотношения, заключать с Продавцом соглашения и договоры.

2.2. Прекращение пользования учетной записью

2.2.1. Продавец вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Продавца.

2.2.2. Вне зависимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя по отношению к Продавцу, в том числе действующие заказы в отношении сервисов и услуг Продавца, осуществлённые посредством функционала Сайта, остаются в силе до полного их исполнения Пользователем, если Продавец прямо не освободил Пользователя от данных обязательств.

2.3. Персональные данные Пользователя

2.3.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Продавцом посредством Сайта (в том числе при регистрации, редактировании учетной записи, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Продавцу сведений о Пользователе для целей исполнения Соглашения и соответствующих договоров и соглашений, заключенных между Продавцом и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также всех иных уже существующих или подлежащих заключению в будущем соглашений и договоров между Продавцом и Пользователем, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Продавцом и лицами, входящими в группу компаний Продавца, персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Продавца в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений Продавца, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

2.3.2. Продавец по поручению Пользователя и в целях исполнения Заказов Пользователя предоставляет лицами, входящими в группу компаний Продавца и Операторам Платёжных Систем Персональные данные Пользователя (плательщика и/или получателя Заказа) в следующем объеме и в следующих случаях для их обработки в указанных ниже целях:

  • после подтверждения лицами, входящими в группу компаний Продавца Заказа Пользователя, для целей исполнения Заказа Пользователя, в дополнение к списку заказанных товаров, их количеству, стоимости, предполагаемой дате доставки, необходимым дате и времени отгрузки, а также и иной информации, Продавец сообщает лицам, входящими в группу компаний Продавца исключительно в целях исполнения Заказа Продавцом фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, информацию о способе доставки товара , также фамилию, имя, отчество, адрес доставки и номер телефона получателя Товара, если получатель Товара отличается от Пользователя (Покупателя), информацию о способе и состоянии оплаты Товара;
  • в случае получения требования о возврате Товара, приобретенного на Сайте, в целях рассмотрения требований о возврате и осуществления возврата — фамилию, имя, отчество лица, обратившегося с требованием о возврате товара, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о выдавшем его органе и дату выдачи, номер телефона, адрес электронной почты, номер и дату Заказа, информацию о способе и состоянии возврата товара;
  • в случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и иными пользовательскими документами Сайта, в том числе при условии получения Продавцом заявления о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, в целях урегулирования полученных претензий — в отношении каждого из физических лиц, указанных в заявлении в качестве правообладателя, иного пострадавшего лица или его представителя: фамилия, имя, отчество, сведения о номере документа, удостоверяющего личность, выдавшем его органе и дате выдачи, номер телефона и (или) факса, адрес электронной почты; иную информацию, содержащуюся в заявлении;
  • в случае получения иных заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, адресованных лицам, входящими в группу компаний Продавца — в целях подготовки ответа и принятия необходимых мер – не более чем в объеме, полученном Продавцу.

В иных случаях и целях, согласно описанным в Политике обработки персональных данных и иных пользовательских документах.

2.3.3. Продавец вправе использовать полученные Персональные данные Пользователя и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных настоящим разделом Соглашения, и обязан прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки. 

2.3.4. Вся информация о Пользователе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем Продавцу информация, размещается/передается им в интересах Пользователя.

2.3.5. Продавец собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций Сайта, оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

Продавец хранит персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных по адресу: https://kovrovskiyinstrument33.sbcompany.me/politika_konfidencial_nosti_i_pol_zovatel_skoe_soglashenie/

2.4. Безопасность и ответственность

2.4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сайта и сервисов Продавца под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Сайта и/или сервисов Продавца под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

2.4.2. Пользователь обязан немедленно уведомитьПродавца о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Продавец не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Условий.

2.4.3. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Продавец оставляет за собой право противодействовать подобным незаконным действиям.

3. Исключительные права

3.1. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца или других правообладателей.

3.2. Использование содержания сайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Сайта.

3.3. При загрузке/добавлении каких-либо отзывов на Сайт Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

При использовании Сайта Пользователь не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.

3.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Продавец не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также возместить все убытки Продавца в случае предъявления Продавцу каких-либо претензий в связи с оставленными Пользователем на Сайте отзывами.

3.5. В целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Продавца, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь предоставляет Продавцу действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использовать загружаемые Пользователями отзывы любым способом в течение всего срока действия исключительного права и Соглашения.

 

4. Ограничение ответственности

4.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть».Продавец не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.

4.2.Продавец предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Продавец не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Продавец принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователю качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта.

4.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

4.4. Продавец не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта или его отдельного функционала.

4.5. Соглашение распространяет своё действие на все виды взаимодействия Пользователя иПродавца, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS- и электронная переписка, коммуникация с контакт-центром Продавца. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпимость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками Продавца, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем Соглашении, Продавец оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.

4.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к Продавцу, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь должен уведомитьПродавца о своей претензии, пожелании или предполагаемом нарушении путем направления заявления или уведомления по электронной почте по адресу kovrovskiyinstrument33@yandex.ru

Срок рассмотрения Продавцом претензии составляет 7 (семь) рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством.

5. Иные положения

5.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Продавцом относительно порядка использования Сайта.

5.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям Пользователя и Продавца по заказанным с использованием Сайта Товарам/Услугам.

5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

5.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой Стороны или имеющую признаки таковой.

5.5. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Сайтом и получения услуг Продавца, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией).

5.6. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

5.7. Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:

  • является общедоступной;
  • была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия;
  • раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.

Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением информации, связанной с исполнением Договора.